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HOME > 서비스 안내 > 의료정보 EDI 개인정보처리방침
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 제1조 총칙 |
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1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 생년월일,성별 등에 의하여 당해 개인을
ㅇㅇ알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체 특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는
ㅇㅇ특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을
ㅇㅇ포함)를 말합니다.
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2. 주식회사케이티(이하“회사”)는 고객님의 개인정보를 중요시하며, 『개인정보보호법 제 29조』
ㅇㅇ를 준수하고 있습니다.
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3. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며,
ㅇㅇ개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
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4. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
ㅇㅇ개인정보처리방침이 개정되는 경우에는 시행일자 등을 부여하여 개정된 내용을 홈페이지
ㅇㅇ(https://web.ktedi.com)에 지체 없이 공지합니다.
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5. 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 등으로 개인정보를 이전하는 경우 서면 전자우편
ㅇㅇ등을 통하여 고객님께 개별적으로 통지하고, 회사의 과실 없이 고객님의 연락처를 알 수 없는
ㅇㅇ경우에 해당하여 서면, 전자우편 등으로 통지할 수 없는 경우에는 홈페이지(https://web.ktedi.com),
ㅇㅇ첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다. 단, 천재지변 등
ㅇㅇ정당한 사유로 홈페이지 게시가 곤란한 경우에는 2곳 이상의 중앙일간지(고객님의 대부분이 특정
ㅇㅇ지역에 거주하는 경우에는 그 지역을 보급구역으로 하는 일간지로 할 수 있습니다.)에 1회
ㅇㅇ이상 공고하는 것으로 갈음합니다.
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| 제2조 개인정보의 수집ㆍ이용 목적 및 항목 |
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1. 회사는 회원가입, 상담, 서비스 제공 등을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보만을
ㅇㅇ수집합니다.
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2. 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력(學歷)ㆍ병력(病歷), 기타 사회활동 경력 등 고객님의 권리
ㅇㅇ이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 개인정보는 수집하지 않습니다. 다만,
ㅇㅇ고객님께서 수집에 동의하시거나 다른 법률에 따라 특별히 수집 대상 개인정보로 허용된
ㅇㅇ경우에는 필요한 범위에서 최소한으로 위 개인정보를 수집할 수 있습니다.
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3.회사가 수집하는 개인정보 항목과 수집ㆍ이용하는 목적은 다음과 같습니다.
ㅇㅇㅇㅇ가. 필수 수집ㆍ이용 목적 및 항목
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수집ㆍ이용 목적
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개인정보 항목
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서비스 가입/변경/해지,
개통/AS 처리, 청구서 발송,
물품(단말기/경품 등) 배송,
본인확인, 개인식별,
가입의사확인, 고지사항전달,
서비스제공 관련 안내, 명의도용 방지를 위한
등록된 이동전화로 가입사실 통보,
이용관련 문의 불만처리
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생년월일, 성별, 이름, 비밀번호, 연락처, 이메일,
은행계좌 정보, 서비스 이용기록, 접속 로그,
접속 IP정보, 요양기관지정번호, 요양기관주소,
팩스번호
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이용요금 관련
상담/할인/청구(개별/통합/합산)/
고지/결제 및 추심위탁수수료 정산
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은행(카드사)명, 계좌(카드)번호,
예금(카드)주의 성명/생년월일/관계,
카드유효기간, 연락전화번호
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본인확인서비스 제공
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신청인의 성명, 성별, 생년월일,
내/외국인 구분, 휴대폰번호
- 연계정보(C), 중복가입확인정보(DI)
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ㅇㅇㅇㅇ※ 위 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.
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4. 회사는 아래의 경우에 한하여 고객님의 동의 없이 고객님의 개인정보를 수집ㆍ이용할 수 있습니다.
ㅇㅇㅇㅇ가. 고객님과의 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로
ㅇㅇㅇㅇㅇ통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
ㅇㅇㅇㅇ나. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
ㅇㅇㅇㅇ다. 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우
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| 제3조 개인정보의 수집방법 |
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회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
ㅇㅇㅇㅇ가. 가입신청서, 명의변경신청서 등 각종 서면 작성, 홈페이지/앱/전화/팩스 등을
ㅇㅇㅇㅇㅇ통한 회원/서비스 가입, 전화나 인터넷을 통한 상담, 경품행사 응모, 배송요청
ㅇㅇㅇㅇㅇ등의 과정에서 수집
ㅇㅇㅇㅇ나. 제휴사 등 제3자로부터의 제공, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등
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| 제4조 개인정보의 보유 및 이용기간 |
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1. 회사는 고객님의 개인정보를 고객님께 서비스를 제공하는 기간 또는 분쟁처리 기간 동안에
ㅇㅇ한하여 보유하고 이를 이용합니다.
ㅇㅇㅇㅇ가. 서비스 가입기간(가입일 ~ 해지일)
ㅇㅇㅇㅇ나. 요금정산, 요금 과/오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 또는 요금완납 후 6개월까지
ㅇㅇㅇㅇ다. 요금관련 분쟁 등 서비스 이용과 관련된 민원/분쟁이 계속될 경우에는 민원/분쟁 해결
ㅇㅇㅇㅇㅇ시까지 보유(단, 관계 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관)
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2. 상법, 국세기본법, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의
ㅇㅇ이용 및 보호에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서
ㅇㅇ정한 기간 동안 고객의 개인정보를 보유하며, 그 기간은 다음과 같습니다.
| 보존 근거 |
보존 대상 |
보존 기간 |
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상법
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상업장부와 영업에 관한 중요서류에 포함된 개인정보
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10년
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전표 또는 이와 유사한 서류에 포함된 개인정보
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5년
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국세기본법
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성명, 주민번호, 전화번호, 청구지 주소, 요금납부내역 등
거래에 관한 장부 및 증거서류
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5년
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통신비밀보호법
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통신사실확인자료 제공에 필요한 성명, 주민번호, 전화번호 및
가입자의 전기통신일시, 전기통신개시ㆍ종료시간,
발ㆍ착신 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용도수,
발신기지국의 위치정보
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12개월
단,시외/시내전화역무와 관련된 자료 : 6개월
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컴퓨터통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 정보통신기기의
위치를 확인할 수 있는 접속지의 추적자료
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
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계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
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5년
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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
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5년
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소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
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3년
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표시/광고에 관한 기록
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6개월
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신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
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신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록
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3년
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| 제5조 개인정보의 파기절차 및 방법 |
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회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이
ㅇㅇ파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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1. 파기절차
ㅇㅇㅇㅇ가. 고객님의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우
ㅇㅇㅇㅇㅇ별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간
ㅇㅇㅇㅇㅇ참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
ㅇㅇㅇㅇ나. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우와 재가입시 가입비 면제 대상여부를
ㅇㅇㅇㅇㅇ확인하는 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
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2. 파기방법
ㅇㅇㅇㅇ가. 종이(서면)에 작성,출력된 개인정보 : 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
ㅇㅇㅇㅇ나. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제
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| 제 6 조 개인정보 처리의 위탁 |
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회사는 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 고객님의 편의 증진 등을 위하여 개인정보
ㅇㅇ처리업무를 외부 전문업체에게 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 “위ㆍ수탁계약서” 등을 통하여
ㅇㅇ관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간
ㅇㅇ종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등 책임에 관한 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를
ㅇㅇ안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
ㅇㅇㅇ[개인정보 처리업무 수탁자 및 위탁 업무 내용]
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수탁자
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위탁 업무 내용
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㈜케이티아이에스
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계약사항 등 서류 검증, 고객만족도 조사, 고객상담 및 불만처리
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㈜KT DS
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진료비청구/전자처방전/Medicheck 서비스 개발, 유지보수
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한국신용평가㈜,
한국신용정보㈜,
미래신용정보㈜
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체납관리(채권추심), 실명확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지,
비인가 사용방지
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㈜비트컴퓨터
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Medicheck서비스 개발, 유지보수
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ㅇㅇㅇㅇ※ 수탁사 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있습니다.
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| 제7조 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법 |
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1. 고객님께서는 언제든지 개인정보, 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보
ㅇㅇ수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 한 현황(이하 ‘개인정보 등’이라 합니다)에 대한 열람이나 제공을
ㅇㅇ요구하실 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구하실 수 있으며, 개인정보의
ㅇㅇ수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다.
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2. 고객님의 개인정보 등에 대한 열람 및 정정을 위해서는 고객님(법정대리인)께서 회사를 직접
ㅇㅇ방문하시거나 고객센터로 전화 문의 또는 홈페이지 내 ‘정보수정’을 클릭하여 직접 열람 및
ㅇㅇ정정(선택적 동의철회 포함)을 하실 수 있습니다. 가입해지(동의철회)를 위해서는 ‘해지신청서’를
ㅇㅇ작성하여 회사에 제출하거나, 웹사이트 고객님의 경우 ‘회원탈퇴’를 클릭하여 본인 확인 절차를
ㅇㅇ거치신 후 탈퇴가 가능합니다.
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3. 고객님께서 본인의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하시거나 개인정보수집ㆍ이용ㆍ제공
ㅇㅇ등의 동의를 철회하시는 경우 고객님의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권,
ㅇㅇ운전면허증(신형) 등의 신분증명(사본)을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
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4. 고객님의 대리인이 고객님의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하거나 고객님의
ㅇㅇ개인정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장,
ㅇㅇ명의고객님의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 적법한 대리인인지
ㅇㅇ여부를 확인합니다.
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5. 고객님께서는 개인정보 등의 열람이나 제공을 요청하실 수 있으며, 회사는 이러한 요청에 지체
ㅇㅇ없이 필요한 조치를 취합니다.
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6. 고객님께서 개인정보 등의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 지체 없이 그 오류를
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ㅇㅇ할때까지는 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게
ㅇㅇ이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록
ㅇㅇ하겠습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받은 경우에는 그 개인정보를
ㅇㅇ제공하거나 이용할 수 있습니다.
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ㅇㅇ명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
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| 제8조 개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항 |
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ㅇㅇㅇㅇ가. 수집 정보 : ID, 접속IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보
ㅇㅇㅇㅇ나. 이용목적
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| 제9조 개인정보의 안전성 확보조치 기준 |
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ㅇㅇ위하여 다음과 같은 기술적ㆍ관리적 대책을 마련하고 있습니다.
ㅇㅇㅇ[기술적 보호대책]
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1. 고객님의 개인정보를 암호화하여 저장하며, 정보통신망을 통해 고객님의 개인정보 및
ㅇㅇ인증정보를 송ㆍ수신 하는 경우에는 안전한 보안서버 구축 등의 조치를 통해 암호화 하여
ㅇㅇ보호하고 있습니다.
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2. 백신 소프트웨어를 이용하여 컴퓨터바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고
ㅇㅇ있습니다. 백신 소프트웨어는 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이
ㅇㅇ나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
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3. 고객님의 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에
ㅇㅇ시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여
ㅇㅇ24시간 침입을 감시하고 있습니다.
ㅇㅇㅇ[관리적 보호대책]
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1. 회사는 고객님의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 소속 직원이
ㅇㅇ이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
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2. 회사는 고객님의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며,
ㅇㅇ새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을
ㅇㅇ통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 고객님의 개인정보를 처리하는 자는
ㅇㅇ다음과 같습니다.
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ㅇㅇㅇㅇㅇ담당하는 자
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3. 전 임직원이 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함)유출을
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ㅇㅇ절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
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ㅇㅇ및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
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5. 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
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ㅇㅇ위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
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7. 회사는 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을
ㅇㅇ지지 않습니다. 고객님의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고
ㅇㅇ책임을 져야 합니다.
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| 제10조 개인정보 보호책임 부서 및 연락처 |
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회사는 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여
ㅇㅇ아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게
ㅇㅇ생각합니다. 고객님께서 회사서비스의 개인정보 관련 문의사항이 있을 경우 아래
ㅇㅇ개인정보보호책임자 및 담당자에게 문의하시면 신속하고 성실하게 답변을 드리겠습니다.
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1. 개인정보 보호책임 부서 및 연락처
ㅇㅇㅇㅇ가. 회사개인정보보호책임자 : KT AI/DX플랫폼사업본부 Blockchain사업담당 심재희
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 전화번호: 080-318-5306
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 이메일 : edi@ktedi.bizmeka.com
ㅇㅇㅇㅇ나. 회사개인정보보호담당자 : KT AI/DX플랫폼사업본부 Blockchain사업담당 황산하
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 전화번호: 080-318-5306
ㅇㅇㅇㅇㅇㅇㅇ 이메일 : edi@ktedi.bizmeka.com
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2. 개인정보보호책임자의 역할
ㅇㅇㅇㅇ가. 개인정보보호 관련 주요 지침/정책/제도 수립ㆍ시행
ㅇㅇㅇㅇ나. 개인정보 유출, 오남용 방지를 위한 내부통제시스템 구축
ㅇㅇㅇㅇ다. 개인정보보호 분야 관리실태 감사 및 지도점검
ㅇㅇㅇㅇ라. 개인정보보호 교육 계획 수립 시행
ㅇㅇㅇㅇ마. 개인정보처리방침 수립 개정
ㅇㅇㅇㅇ바. 개인정보 침해사고 예방 대응
ㅇㅇㅇㅇ사. 기타 기타정보보호를 위하여 필요한 업무
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| 제11조 개인정보 열람청구 |
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회사는 고객님의 개인정보 열람 청구를 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고
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ㅇㅇ문의하시면 신속하고 성실하게 답변 드리겠습니다.
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[회사개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서]
ㅇㅇㅇㅇ가. 부서명 : EDI 고객센터
ㅇㅇㅇㅇ나. 연락처 : 080-318-5306, edi@ktedi.bizmeka.com
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| 제12조 권익침해 구제방법 |
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기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하여 주시기
ㅇㅇ바랍니다.
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1. 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
ㅇㅇㅇㅇ가.소관업무 : 개인정보 침해사실 신고,상담 신청
ㅇㅇㅇㅇ나. 홈페이지/전화 : http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이)118
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2. 개인정보 분쟁조정위원회
ㅇㅇㅇㅇ가. 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청,집단분쟁조정 (민사적 해결)
ㅇㅇㅇㅇ나. 홈페이지/전화 : www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
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3. 대검찰청 사이버수사과 :www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
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4. 경찰청 사이버안전국 : cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182
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| 제13조 개인정보처리방침 고지 |
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KT 회사개인정보처리방침 공고/시행일자
ㅇㅇㅇㅇ가. 공고일자 : [2020/03/27]
ㅇㅇㅇㅇ나. 시행일자 : [2020/04/10]
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개인정보처리방침 다운로드
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| 번호 |
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다운로드 |
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